HOWTO по логированию Документация Python 3
Одной из основных функций логирования является возможность отслеживать и регистрировать ошибки, возникающие в программе. Ошибки могут быть вызваны различными причинами, такими как неправильные входные данные, недостаток ресурсов, несоответствия в коде программы и логирование python другие. Логирование ошибок позволяет разработчикам быстро определить место и причину ошибки, проанализировать ее и принять меры для ее исправления. Так, к группе Fatal/critical error будут относиться те, которые требуют как можно более быстрого выполнения. Ошибки, которые не будут влиять на работу пользователей стоит записывать в группу Not critical error. Логирование: что это такое и для чего оно используется При разработке библиотеки, использующей логирование, вы должны позаботитьсяо документировании того, как библиотека использует логирование —например, имена используемых логгеров. Некоторое внимание также необходимоуделить конфигурации её журналирования. Если используемое приложение неиспользует логирование, а код библиотеки выполняет вызовы журналирования, то (какописано в предыдущем разделе) события серьёзности WARNING и выше будутраспечатаны в sys.stderr. Объекты Handler отвечают за отправку соответствующихлог сообщений (в зависимости от серьёзности лог сообщений) в указанноеместо назначения обработчика. Объекты Logger могут добавлять к себеноль или более объектов-обработчиков с помощью методаaddHandler(). Для этого сценария требуются три отдельныхобработчика, каждый из которых отвечает за отправку сообщений определеннойстепени серьёзности в определенное место. Интеграция Sentry в Python-проект Во время ротации происходит сортировка логов и удаление тех файлов, к которым точно не нужно будет обращаться. Поскольку не все файлы одинаково значимы для системного администратора, в удалении части из них заложен смысл сохранения работоспособности и эффективности системы. Ведь чем больше памяти на жёстком диске, тем быстрее обрабатываются запросы пользователей. Логирование играет важную роль в обеспечении информационной безопасности, мониторинге работы систем и отладке приложений. Начало работы с Python-модулем logging Помимо имени лог-файла, можно, что необязательно, задать режим работы с этим файлом. Есть и другие обработчики, например — StreamHandler, HTTPHandler, SMTPHandler. Встроенный модуль логирования Python даёт нам простой в использовании функционал и предусматривает пять уровней логирования. Чем выше уровень — тем серьёзнее неприятность, о которой сообщает соответствующая запись. Самый низкий уровень логирования — это debug (10), а самый высокий — это critical (50). Всё, что мы смогли бы узнать в случае возникновения ошибки, — это лишь факт наличия таковой, не более. Инструменты для работы с логами В результате написанный программистом код обрастает многослойной, разветвленной структурой. И самое неприятное то, что проблемы могут быть выявлены не на этапе создания продукта, а уже тогда, когда он запушен в работу. Также сервис удобен для разработчиков, которые с помощью простых интерфейсов могут в режиме реального времени отслеживать работу своих приложений. Логирование: Понятие, Механизмы И Уровни Необходимо настроить логирование на сервере, так как он является общей точкой для всех клиентов и имеет доступ к базе данных. Таким образом, применение логирования может быть очень разнообразным и полезным. Оно помогает разработчикам обнаруживать и исправлять ошибки, оптимизировать производительность и обеспечивать безопасность системы. Кроме того, лог-файлы могут быть использованы для анализа и отчетности, что помогает в принятии обоснованных решений. Логирование также позволяет отслеживать и мониторить производительность и работу системы. Для этого специалисты используют инструменты, которые автоматически контролируют базовые события, касающиеся безопасности. Например, если в субботу ночью появится учетная запись с правами суперпользователя, система сразу зарегистрирует это событие и пришлет уведомление. Инженеры уточнят легитимность новой записи, чтобы предотвратить попытку несанкционированного доступа. После перехода в продакшен, работу приложения нужно постоянно мониторить, чтобы предотвращать и быстро реагировать на потенциальные ЧП. Анализ логов — один из базовых инструментов в работе ИТ-специалистов. Ведь в мире разработки программного обеспечения логирование играет ключевую роль в обеспечении качества и отладке приложений. Для тестировщиков логи — ценный инструмент, который помогает нам понять работу приложения, обнаружить потенциальные проблемы и сделать наше тестирование более эффективным. Логирование является неотъемлемой частью разработки программного обеспечения, так как оно позволяет отслеживать ошибки, производительность программы, анализировать возникшие проблемы и находить их причины. Кроме того, логи...
Read MoreGoogle Trends как использовать его для достижения лучших результатов?
Яндекс «придумал» профицит (нет, просто повторяет за гугловским E-A-T). Интересно, что для многих украинцев карантин – это не каникулы, а дополнительное время для самообразования. google trends как пользоваться Согласно данным Gradus, 18% стали чаще смотреть учебные материалы и лекции, еще 8% — изучать языки. Также пользователи не забывают о фитнесе и медитациях, о чем говорит повышенный спрос на онлайн-тренировки и фитнес-оборудование. И загипнотизированный человек поддается влиянию, останавливает работы над сайтом, ассортиментом и погружается в другое направление. Вот и от страха что не будет продаж избавились, уже легче дышится и прибавилось уверенности. Анализ популярных ключевых слов в Гугл Трендс В особенности – вебмастерам и SEO-оптимизаторам, которые работают с сайтами, предлагающими сезонные товары или услуги (зимние лыжи, летние футболки, путевки на море). Предоставленная информация поможет лучше узнать целевую аудиторию и ее интересы. Если пофантазировать и представить, что несмотря на все контрмеры, интернет магазин не продает, вы всегда можете изменить направление. Как искать (и находить) поисковые запросы в Google для создания трафикового контента? Если у вас нет возможности делегировать некоторые задачи по ведению магазина, рассчитывайте на свое время и силы. Вы будете удивлены, но много времени на ведение магазина и не нужно. Индивидуально, посчитать вы можете самостоятельно. Добавить 10 товаров в день, автоматизировать обновление цен с прайсами поставщиков, просмотреть отчет по рекламной кампании 1 раз в 3 дня, заглянуть к конкурентам раз в неделю. Как привлечь посетителей на страницу акции? Здесь важно понимать, что классическим Google Adwords по запросам “купить спиннинг” здесь каши не сваришь. Шаг 3. Платформа для интернет магазина Сервис показывает коэффициент популярности запроса, используя шкалу от 0 до 100. С помощью этой информации вы сможете первично проанализировать тренды среди пользователей. Например, проверим запрос «Черная пятница». На графике видно, что в течение года люди почти не проявляли интерес к этому событию. Как открыть свой Интернет Магазин в Украине в 2024 Выходим за рамки стандартов – работаем по ключу “подарок любимому”, “что подарить мужчине на день рождения”. Оформляем текст самой страницы, метатели под данный ключ, чтобы снизить стоимость одного клика. Ниже мы приведем некоторые действия, до чего додумывались конкуренты наших заказчиков, оказывая таким образом давление на онлайн магазины.Рядом с каждым действием укажем контрмеры. Посмотрим на сезонность, чтобы определить оптимальный период для запуска. Расширим период до 5 лет, чтобы убедиться в закономерности вспышек популярности запроса. Доменное имя (домен) – это адрес Вашего магазина в сети Интернет. Google Trends — что это и как пользоваться Однако в этой статье идет речь об открытии интернет магазина с минимальными затратами, то есть, цена создания магазина равна нулю. То есть сам по себе апдейт, как идея, не создает условий для негативного влияния. Указываете имя вашего домена (без указания www и http) и нажимаете “Добавить”. Вывод из строя интернет магазина путем численных роботизированных обращений, в результате сайт перестает работать. Контент-маркетинг помогает ведущим интернет-магазинам получать больше трафика, чтобы повысить узнаваемость бренда и привлечь больше клиентов, чем когда-либо прежде. Внутри разархивированной папки Вам нужно найти папку “upload”. В ней находятся файлы Вашего магазина. Для простоты рекомендуем сделать архив папки upload и перейти к следующему шагу. Другими словами, посмотрите, что идет сразу в коробке. При регистрации указываете свои данные, как физлица, юр.лица либо ФЛП. Указывайте свои настоящие данные, поскольку в случае утери доступа, Вам понадобится доказывать, что вы – это вы. Как пользоваться Google Trends для анализа поисковых запросов Куда полезнее будет прописать в карточке товара «мужская косметика» или «женская косметика» определённой фирмы, чем везде вбивать одну и туже фразу «купить косметику». Владелец бренда всегда должен изучить аудиторию, а также знать, что она ищет и чем интересуется. Это поможет вам понять намерения потенциальных клиентов и подстроить контент под настоящие интересы людей. Улучшение контент-стратегии обеспечит высокие показатели конверсии и кликов и...
Read MoreРабота контент-менеджер: всё о третьем ките интернета
Контент-маркетолог сосредоточен на маркетинговой составляющей. При постановке целей контент-менеджеру важно учитывать общее направление компании. Например, если фирма стремится к увеличению доходов, работа всех подразделений должна быть направлена на привлечение потенциальных клиентов, в т. Если в приоритете удержать существующих клиентов, цели контент-маркетинга могут быть сосредоточены на показателях вовлеченности. Известная методика постановки целей SMART заключается в том, чтобы сделать их ясными, достижимыми и измеримыми. В работе контент-менеджера важно уметь поставить именно такие цели, а главное — контент менеджер обучение проследить за тем, достигнуты ли они. Необходим ли контент-менеджер бизнесу в Инстаграм? Копирайтер — это специалист по написанию рекламных текстов. Это отличный способ набраться опыта и подготовить свое портфолио. Она дает возможность сыграть важную роль в том, как бренд общается и взаимодействует со своей аудиторией. Эта тема будет интересна очень многим людям, так, как сегодня это профессия популярна, востребована и хорошо оплачиваемая. Только вот не многие всё продумали и делают правильно. Не отказывается от задачи, если чувствует, что идея плохая. Ещё не набрался смелости, чтобы возразить, и опыта, чтобы предложить другое решение. Часто думает, что достаточно уметь писать без ошибок. Легко пишет статью, как у всех, а потом под руководством опытного коллеги переделывает в хорошую. Востребованность профессии контент-менеджера Такие специалисты могут рассчитывать на конкурентную зарплату, карьерный рост и работу в различных отраслях. В работе также понадобятся умения пользоваться различными онлайн-инструментами для автоматической проверки грамматики, например, Grammarly. Освоение Google Analytics и Search Console — обязательное условие для отслеживания аналитики. Преимущества работы контент-менеджера на Freelancehunt (Именно поэтому я считаю, что SMM-стратегия компании входит в компетенцию контент-маркетолога). Стратег придумывает план действий и “нарезает задачи” исполнителям. Это администратор, который знает, как работает механизм. Если сравнивать бизнес с машиной, то контент-маркетолог проводит техосмотр (аудит сайта компании), наливает топливо (контент) и поддает скорости (посев и PR). Чтобы разобраться с тонкостями этой профессии необходимо в первую очередь правильно читать ее название. Кто такой контент-менеджер, сколько он зарабатывает и как освоить профессию с нуля Чем шире круг обязанностей контент-менеджера, тем больше ему платят. Специалисты с высокой зарплатой обычно выполняют множество задач, контролируют других сотрудников и полностью отвечают за качество готового продукта. Также помните – успешный Контент-менеджер не может себе позволить допустить ошибку в работе. Тем более, если вы настроены на успешную карьеру. Ведь повышают только квалифицированных специалистов. Я поняла, что копирайтеров путают с контент-менеджерами, контент-менеджеров с маркетологами, люди просто не желают разобраться в терминах и понятиях. Получается, что Инстаграм – это очень затратная вещь. Я сама на свой блог потратила уже много десятков тысяч гривен.И, да, возвращаясь к вышесказанному, контент-менеджер и SMM – не панацея. Если вы сами не разберетесь в этой сфере хотя бы немного, вы потратите деньги впустую. Проблема современного бизнеса в том, что многие недооценивают важность грамотной коммуникации в социальных сетях. В прошлом и новом году ситуация ухудшилась для многих, и эти многие побежали заводить блог для своего бизнеса. Самостоятельно постоянно поддерживать такой уровень почти что нереально. Именно поэтому, рано или поздно, команда требует расширения. Да, в этом плане лично я, как контент-менеджер, обожглась много раз. Часто можно заметить, что даже маленькие бренды как раз начинают свою деятельность с производства контента. Многие думают, что SMM и контент-маркетинг – это одно и тоже, разницы между ними нет, но это не так. Давайте разберемся, в чем же все-таки отличия. Как понятно из названия, специалист работает с контентом. Его задача – наполнять сайты или социальные сети полезной информацией, а также качественным визуалом – картинками, видео. Контент-менеджер отвечает за все публикации от имени магазина, бренда или фирмы. Специалист может создавать и публиковать контент самостоятельно или руководить командой. Вы можете сделать собственный сайт, на котором будете размещать свои материалы и делиться ими с рекрутерами и интервьюерами. Создание своего ресурса — это также хороший способ узнать больше о том, чем занимается контент-менеджер, поскольку...
Read MoreТипы, Уровни И Методы Тестирования Программного Обеспечения
Тестирование обратной совместимости позволяет проверить, правильно ли работает новая версия программного обеспечения с файлами, которые были созданы более старой его версией. К проверяемым файлам относятся таблицы данных, файлы данных и структуры данных, которые были созданы более старой версией программного обеспечения. Если программное обеспечение было обновлено, то оно должно хорошо работать со своими предыдущими версиями. Некоторые типы тестирования программного обеспечения, такие как исследовательское, юзабилити, удобство использования и т. Поэтому ручное тестирование всегда необходимо, но наряду с его преимуществами есть и недостатки, такие как — это очень трудоемкий, ресурсоемкий процесс и подвержен человеческим ошибкам. Это тип тестирования, который включает тестирование нефункциональных атрибутов или требований системы, таких как производительность, надежность, безопасность, масштабируемость и юзабилити. Точно так же у нас есть тестирование безопасности, надежности, масштабируемости и юзабилити. Статическое тестирование также проводится для тест-кейсов, планов тестирования, тестовых сценариев. Основные Виды Тестирования По Monkey тестирование проводится случайным образом, сценарии тестирования не составляются, и нет необходимости знатьо полной функциональности системы. Тогда санитарное тестирование проводится только для модуля покупки страхового полиса. Существует еще и тестирование «серого ящика» — это комбинация тестирования «черного ящика» и «белого ящика». С помощью этого тестирования также можно проверить, будет ли работать приложение во всех версиях различных браузеров. Свободное тестирование – это способ поиска неисправностей без каких-либо формальностей. Конечно, непросто выявить какие-то ошибки без тестовых данных, но иногда ошибки, которые были обнаружены с помощью свободного тестирования, могли быть не найдены с помощью существующий тестовых наборов. Happy-path-тестирование сосредоточено на тестировании потоков «положительной логики» приложения. При таком тестировании не ищутся условия возникновения негативных последствий или ошибок. Основное внимание уделяется только корректным входным данных, которые влекут за собой положительные сценарии и, получая которые, приложение выдает ожидаемый результат. Gorilla Testing – это методика тестирование, при которой тестировщик совместно с разработчиком (или отдельно от разработчика) досконально тестирует какой-либо конкретный модуль приложения со всех сторон. Что Такое Тестирование Программного Обеспечения? Проверка, может ли веб-приложение (сайт) без проблем открываться во всех распространенных версиях браузеров. Во время функционального тестирования тестируются различные сценарии использования, входные данные и выходные результаты, чтобы удостовериться в правильности работы приложения. Ручное тестирование — это проверка программного обеспечения вручную, без использования автоматизированных инструментов. Далее к проекту привлекают тестировщиков, которые специализируются на выбранном методе тестирования. Существуют фулстек-тестировщики, которые умеют применять в проекте все виды тестирования. Например, тестировщик тестирует веб-сайт для страхования домашних животных. В рамках статического тестирования тестировщик может просмотреть код разработчика, который предназначен для расчета стоимости, и сравнить его с документацией, чтобы предотвратить ошибку в расчете. Статическое тестирование также применяется к тестовым примерам, планам и сценариям. Оно проводится для того, чтобы предотвратить появление ошибки, а не выявлять ее на более позднем этапе. Оно подразумевает использование реальных сценариев и сценариев, основанных на опыте тестировщиков. Всякий раз, когда команда разработчиков предоставляет новую сборку, команда тестировщиков программного обеспечения должна проверить сборку и гарантировать, что в ней нет никаких серьезных проблем. Регрессионное тестирование – это тестирование неизменяемых функций приложения. Оно необходимо для того, чтобы убедиться, что любые правки, добавление любых новых функций, удаление или обновление уже существующих функций не повлияет на работу приложения. Тестирование граничных значений необходимо для того, чтобы выявить изъяны на граничных значениях. Для каждого такого диапазона есть верхняя и нижняя границы, и тестирование проводится именно на этих граничных значениях. Тестирование рабочих характеристик – это проверка стабильности приложения и времени отклика системы при прикладывании нагрузки. Считается, что бета-тестирование прошло успешно, если клиент принял программное обеспечение. Некоторые Техники Тест-дизайна Но чаще всего компании выбирают более узкоспециализированных специалистов — как правило, их знания глубже в каком-то одном из способов. В своей работе тестировщики используют различные виды и методы тестирования, а также прорабатывают сценарии, в которых продукт может оказаться. Есть много способов тестирования, по разным оценкам в среднем их больше 30. Четкое понимание...
Read More13 Инструментов Для Тестирования Методом «чёрного Ящика» Хабр
RFT позволяет записывать, воспроизводить и экспортировать тестовые скрипты с агентами Robotic Response Time, обладает интеллектуальными возможностями обслуживания сценариев и различными вариантами настройки. Преимущества этих инструментов заключаются в их способности обеспечить объективную оценку внешних функций программного обеспечения. Они помогают убедиться в том, что разрабатываемый софт соответствует требованиям пользователей и ведёт себя ожидаемым образом в реальных ситуациях. Эти инструменты особенно полезны для выявления несоответствий в функциональности и интерфейсе программы, что делает их идеальными для тестировщиков без глубоких технических знаний о внутреннем устройстве софта. Katalon можно интегрировать с такими инструментами CI/CD, как Jira, Bamboo и Jenkins. ▍ Регрессионное Тестирование Любой начинающий тестировщик хоть раз, но слышал о таких понятиях, как тестирование черного, белого, а также серого ящика. На просторах Интернета можно найти массу полезного материала об особенностях проверки первых двух видов. А вот касательно тестирования серого ящика (англ. gray box testing) информации очень мало. Он позволяет одновременно взаимодействовать с несколькими устройствами, что делает его отличным выбором для тестирования в режиме «чёрного ящика». Для написания тестов вам потребуется использовать клиентский API Selenium 2, известный как Selenium WebDriver. Squish предоставляет возможность разработки и тестирования с учетом поведенческих факторов (BDD) и поддерживает методологию Agile, способствуя сотрудничеству между бизнесом и техническими специалистами. После автоматизации плана роботы смогут проводить несколько тестов одновременно и генерировать отчёт, который можно использовать для выявления и исправления багов. Чтобы хоть немного прояснить ситуацию, далее в статье будут рассмотрены базовые принципы «серого ящика» (его преимущества и явные недостатки), а также даны объяснения ситуаций, в которых он должен использоваться. Как программа для создания макросов, AutoHotkey позволяет легко передавать пользовательские нажатия мыши и клавиш в приложение. Помимо сокращения задач по вводу данных, инструмент позволяет разработчикам выполнять сложные задачи, такие как создание заполнителей форм. Кроме того, AutoHotkey полностью программируема и поддерживает различные концепции, такие как массивы, матрицы и объектные модели компонентов (COM). Тестирование белого ящика (англ. white field testing) – особый метод проверки ПО, который подразумевает, что внутренняя структура и технические особенности ПО досконально известны проверяющему. IBM Rational Functional Tester (RFT) — это автоматизированная система тестирования от IBM для регрессионного, функционального и GUI-тестирования. RFT поддерживает различные языки программирования и среды (Java, AJAX, Power Builder, SAP, .Net, Dojo Toolkit и Siebel), охватывает как веб-приложения, так и приложения на базе эмулятора терминала. Squish От Froglogic Тестировщики создают логически понятные тест-кейсы, опираясь исключительно на требования из спецификации на проекте. Тестирование серого ящика технически сочетает в себе некоторые элементы тестирования методами черного и белого ящика. А это значит, что знакомство с понятием тестирования серого ящика нужно начинать с анализа характеристик других 2 типов тестов. Squish от Froglogic — это инструмент для автоматизированного тестирования графических пользовательских интерфейсов (GUI) и человеко-машинных интерфейсов (HMI). Он идеально подходит для проверки визуальных функций и элементов приложения. Благодаря тому, что тестирование проводится вручную, тест-планы не требуют написания кода. Тестирование Методом Серого Ящика Инструменты для тестирования методом «чёрного ящика» (black box) сосредоточены на анализе входных и выходных данных программного обеспечения, его поведения и функциональности с точки зрения конечного пользователя. Они используются для различных типов тестирования, включая функциональное, системное и приёмочное, не требуя доступа к исходному коду. Фреймворк для автоматизированного тестирования методом «чёрного ящика» нативных, веб- и гибридных приложений для Android. Бесплатный инструмент для тестирования методом «чёрного ящика» веб-приложений на Ruby. Лучше всего подходит для создания скриптов тестирования методом «чёрного ящика» с помощью регистратора тестов. Он также интегрируется с неродными корпоративными решениями для обмена сообщениями, такими как JMS и TIBCO EMS. А вот касательно тестирования серого ящика (англ. grey box testing) информации очень мало. Кроме того, RFT интегрируется с другими продуктами IBM, такими как IBM Jazz® integration, для совместного управления жизненным циклом приложений. Проверка белого ящика состоит из нескольких взаимодополняющих типов тестирования, используемых для оценки удобства применения веб-продукта, части...
Read MoreКак выбрать нужные метрики для ІТ-продукта
Набора функций первого хватит для начинающих разработчиков, но если бизнес начнет расти, стоит задумать о приобретении расширенной версий. App Annie подходит как аналитикам, так и разработчикам, а также позволяет отслеживать действия конкурентов для принятия своевременных решений. Комплексный аналитический инструмент для мобильных приложений, отслеживающий статистику, позиции в сторе, монетизацию и эффективность запущенных рекламных кампаний. Так как Flurry больше ориентирован на отслеживание поведения пользователей, большинство доступных отчетов связаны с этим направлением. коэффициент удержания клиентов формула Обратите внимание на раздел «В режиме реального времени», позволяющий просматривать, сколько сейчас людей используют приложение, какие действия осуществляют и т.п. Удобная функция для отслеживания конверсий в режиме реального времени. Гипотеза: пользователи, которые совершают определенное действие в продукте, приносят больше денег Карта Intertop Pluse — это еще один пример реализации бонусной системы. Покупатели получают персональные вознаграждения за каждую покупку. Продумайте программу лояльности для постоянных покупателей, так вы покажите насколько важны для вас клиенты компании. Коэффициент удержания клиентов (Retention Rate) — это доля клиентов, пользовавшихся услугами кампании в течение определенного периода времени. Значение коэффициента используется для понимания поведения ваших клиентов, а также анализа эффективности бизнес-стратегии. Служба поддержки тесно связана с работой отдела маркетинга и помогает эффективно общаться с клиентами как до продажи, так и в стратегии удержания клиентов. Как выбрать нужные метрики для ІТ-продукта. Преимущества AARRR-фреймворка Спросили у Кирилла, что его мотивирует, зачем нужны метрики в продукте и какие ошибки чаще всего делают при работе с данными. Уже существующие клиенты будут снова обращаться за услугами или товарами. Этого можно достичь через персонализированные предложения, скидки, бонусы, программы лояльности и другие инструменты. Вы можете провести такое исследование на своем проекте, чтобы его улучшить и получать больше прибыли. Повышая даже один из них, вы сможете обеспечить рост lifetime value. Она показывает, насколько успешна компания в удержании своих клиентов и насколько продукт или услуга удовлетворяет потребности и ожидания аудитории. 🎯 Конверсия – это процент пользователей, совершивших какое-либо целевое действие. Например, поздравить с днем рождения или дать персональную скидку на товар, который чаще всего заказывает пользователь. Что такое CR: формула расчета коэффициента и практические примеры Мы берем за основу именно средний доход на пользователя (ARPU) именно потому, что пользователи могут переходить с тарифного плана на план, отказываться от подписки и тд. В то же время правильно подсчитанный MRR помогает определиться с расходами на поддержание бизнеса в длительной перспективе, если сервис работает по предоплате. ARPU или средний доход на пользователя, метрика, которая помогает понимать ценность продукта, сервиса или интернет-магазина для пользователей. Влияние стратегии удержания клиентов на бизнес: почему это важно Существующие клиенты с большей вероятностью расскажут членам своей семьи и друзьям о компании, ее продуктах и услугах. А учитывая, что люди уважают мнение близких, те скорее всего прислушаются к их советам, особенно если находятся в поиске. Чтобы увеличить коэффициент возврата клиентов, важно устранять все недочеты в работе компании или качестве товаров, которые могут отталкивать клиентов. Это позволило Bell снизить количество вызовов на 16%, а отток клиентов — на 6%. Если сотрудник понимает, что в дальнейшем у клиента может возникнуть серьезная проблема во время настройки, то компания отправляет письмо на email с подробной инструкцией. Готовы к более стремительному росту вашего бизнеса? Для сайта услуг — конвертированные посетители в заполненные формы заявок на услуги, а для инфосайта — прирост и удержание читателей. Количество транзакций — максимально понятная метрика, которая в большинстве случаев показывает эффективность интернет-магазина. Но этот показатель малоинформативен без анализа среднего чека и доходов от этих транзакций. Анализируя их все в ретроспективе, мы сможем оценить, приносят ли работы по сайту прибыль. Предлагайте клиентам программы лояльности, скидки, бонусы Самый простой и распространенный вариант — посчитать процент пользователей, который вернулись к приложению спустя какое-то время (чаще рассматривают месяц). В отличии от цены за клик, этот параметр вычисляется...
Read More